Děkujeme vám za návštěvu

Chcete-li se odhlásit a ukončit návštěvu, klikněte na „OK“


Často kladené otázky

Vy máte dotazy. My máme odpovědi. (často kladené otázky)

Zde najdete odpovědi na otázky, na které se často ptají zákazníci kupující krmiva Hill's™ - vše od informací o společnosti a produktech po tipy pro skladování a nákup produktů. Projděte si níže uvedený seznam a kontaktujte nás, pokud nenaleznete odpověď na svoji otázku.

Často kladené otázky

Jak mám rozumět kódu Data minimální trvanlivosti?

Naše produkty by měly být spotřebovány do uvedeného data. Po údajích měsíce a roku doporučené spotřeby následuje řada písmen a číslic. Ty označují výrobní závod, datum výroby, směnu, linku a čas výroby. Za nimi následuje čtyřmístný kód produktu.

Jaká je skladovatelnost produktů Hill's™?

Zaručujeme, že naše krmiva pro zvířata budou čerstvá až do data „spotřebujte do“ (konec měsíce) uvedeného na obalu.

Jak by měly být výrobky Hill's™ skladovány?

Skladujte na chladném a suchém místě. Teplota by neměla poklesnout pod 10 nebo stoupnout nad 38 stupňů Celsia. Suchá krmiva musí být skladována v jejich původních obalech. Jakmile je plechovka otevřena, měla by být zavřena, skladována v ledničce a spotřebována do sedmi dní.

Speciální případy:

  • Krmivo Hill's™ Prescription Diet™ Canine/Feline a/d™ musí být zavřeno a skladováno v ledničce ne déle než 36 hodin
  • Krmivo Hill's™ Prescription Diet™ Canine n/d™ musí být zavřeno a skladováno v ledničce ne déle než dva dny
  • Krmivo Hill's™ Prescription Diet™ Canine j/d™ musí být zavřeno a skladováno v ledničce ne déle než pět dní
Kolik krmiva by měl domácí mazlíček dostávat?

Krmný návod je třeba brát jen jako výchozí bod. Množství krmiva musí být přizpůsobeno individuálním potřebám konkrétního zvířete. Pro více informací, kolik byste měli dávat svému mazlíčkovi, vyberte produkt a prostudujte si informace o něm.

Která krmiva Hill's™ Prescription Diet™ se mohou používat s pamlsky Prescription Diet™?

Podrobnosti vám sdělí Veterinární konzultační služba Hill's na čísle 261 198 500.

Když mazlíček dostává jiné krmivo Hill's™ Prescription Diet™, jaké pamlsky může také dostávat?

Podrobnosti vám sdělí Veterinární konzultační služba Hill's na čísle 261 198 500.

Kolik kalorií je v každém pamlsku Prescription Diet™?

Hypoalergenní pamlsky Prescription Diet™ mají 17 kcal ve variantě pro psy a 2 kcal/ve variantě pro kočky.

Chtěl bych pracovat pro Hill's™. Kam mám poslat svůj životopis?

Informujte se o možnostech práce pro společnost Hill's na emailu info_cz@hillspet.com.

Je Veterinární konzultační služba k dispozici pro klienty?

Ne, tato bezplatná služba je určena pouze pro veterináře a jejich personál. Vaši klienti mohou získat rady k produktům Hill's™ na čísle 261 198 500 od 9.00 do 17.00, od pondělí do pátku.

Jak se může personál naší nemocnice poradit s veterinářem o daném případu?

Společnost Hill’s™ nabízí BEZPLATNÉ veterinární konzultační služby na čísle 261 198 500.

Jak získat materiály o produktech?

Prosím, kontaktujte svého obchodního zástupce společnosti Hill’s.

Často kladené otázky na veterinární konzultační službu Hill's

Jak mám kontaktovat Minnesotskou univerzitu, abych zjistil stav analýzy mého urolitu?

Webové stránky Minnesotské centra pro urolity najdete na adrese www.urolithcenter.org a telefonní číslo je 612-625-4221; musíte si nejprve vytvořit on-line účet a pak můžete prostřednictvím stránek kontrolovat stav analýzy urolitu.

Jak zjistím správnou krmnou dávku pro redukci hmotnosti?

On-line nástroj Protokol zdravé hmotnosti vám může pomoci vypočítat správnou cílovou hmotnost zvířete trpícího nadváhou nebo obezitou a také vypočítat správnou krmnou dávku pro redukci hmotnosti.

Proč společnost Hill’s™ nenabízí malé vzorkové pytle krmiv Prescription Diet™?

Na všechna krmiva Hill’s™ poskytujeme 100% záruku vrácení peněz, takže můžete použít pytel libovolné velikosti jako vzorek a pak jej vrátit společnosti Hill’s™ (bez jakýchkoliv nákladů pro vás), pokud by jej klient vrátil.

Jak získám odměny za kupony?

Na každém kuponu by měla být vytištěna adresa, kde se dozvíte informace, kam jej máte poslat, abyste ho uplatnili. Při předkládání kuponů nezapomeňte uvést úplné kontaktní informace vaší kliniky, včetně názvu kliniky, adresy a telefonního čísla pro případ, že by vznikly nějaké dotazy.

Kde si můžu nechat analyzovat urolit?

Minnesotské centrum pro urolity zajišťuje bezplatnou analýzu urolitů. Abyste mohli odeslat svůj vzorek, musíte nejprve navštívit www.urolithcenter.org Najdete zde pokyny krok za krokem zde

Kde najdu aktuální vydání Klíče Hill's k nutriční výživě?

Navštivte on-line klíč Hill’s™ on-line klíč, kde najdete aktuální informace o našich produktech.

Jak získám přístup k nástroji Hill’s™ Protokol zdravé hmotnosti (Healthy Weight Protocol)?

Tento nástroj je součástí programu QuickReco a naleznete jej na stránkách: www.HillsQuickReco.com Pokud navštívíte tuto stránku pomocí mobilního zařízení, budete si také moci stáhnout aplikaci, kterou pak můžete používat k výpočtu ideální hmotnosti domácích mazlíčků.

Zapomněl jsem své heslo pro Protokol zdravé hmotnosti, co mám dělat?

Vaše heslo pro Protokol zdravé hmotnosti je stejné jako heslo pro www.HillsVet.cz password; svoje heslo můžete obnovit zde zde